Suporte de TI
Suporte de TI remoto e presencial
Atendimento técnico remoto e presencial, com contratos recorrentes e monitoramento da operação.
Sobre o serviço
O que é e para quem é indicado
Suporte de TI é o atendimento técnico contínuo para manter computadores, servidores e rede funcionando, seja de forma remota, presencial ou por contrato de manutenção recorrente.
Empresas que precisam de suporte técnico contínuo, sem manter uma equipe interna de TI dedicada.
Problemas que resolve
Situações comuns que este serviço soluciona
- Falta de suporte técnico quando surge um problema
- Manutenção feita apenas quando algo já parou de funcionar
- Ausência de acompanhamento da infraestrutura ao longo do tempo
Soluções
O que compõe este serviço
- Atendimento remoto para grande parte das demandas
- Atendimento presencial quando necessário
- Contratos de suporte recorrente
- Monitoramento da infraestrutura de TI
Benefícios
O que sua empresa ganha
- Atendimento ágil para problemas do dia a dia
- Manutenção preventiva além da corretiva
- Acompanhamento contínuo da operação de TI
Aplicações
Onde este serviço é utilizado
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre este serviço
Vocês realizam a instalação completa?
Sim. A MPeres Networks realiza o projeto, a instalação e a configuração do serviço de suporte de ti.
A solução pode ser personalizada para o meu ambiente?
Sim. Cada projeto é dimensionado conforme o porte, o layout e a necessidade específica do ambiente do cliente.
Vocês atendem empresas de pequeno porte?
Sim. Atendemos empresas de diferentes portes, adequando o escopo do projeto à necessidade de cada uma.
Como eu solicito um orçamento?
Você pode solicitar um orçamento pelo formulário do site ou falar diretamente com a equipe pelo WhatsApp.
Solicitar avaliação
Precisa de suporte de ti para sua empresa?
Conte sua necessidade e receba uma avaliação adequada ao seu ambiente.